「このシミ、落ちるかな?」
「直したらいくら?」
そんな疑問も、経験豊富な職人が丁寧に診断いたします。
まずはリモート相談やお見積りから、お気軽にご利用ください。
よくあるご質問
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Q.
見積もりだけお願いすることはできますか?
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はい、可能です。無料発送キットを利用してお見積もりのご依頼品を発送してください。
実際に検品・診断の上、お見積もりをご提示いたします。
加工されない場合の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
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Q.
しみは必ず落ちますか?
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生地の状態や汚れや経年変化の度合いによりしみが残る場合もあります。その場合は別の方法(柄足しや染め替えなど)をご提案いたします。
取れるかどうか困難が予想される場合には、お送りいただいた後に実際にしみが取れるかどうか試験させていただきご報告いたします。
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Q.
他店で断られた着物でも対応していただけますか?
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まず、ご存じでしたら他店様が断られた理由をお知らせください。
同様にお断りせざるを得ない場合もございますが、検品・診断の結果によっては別のお直し方法のご提案ができることもございます。
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Q.
お直しにかかる期間はどのくらいですか?
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内容によりますが、リファイナリーは30日前後、お仕立ては40日前後納期をいただいています。繁忙期の場合はもう少しお時間をいただくことがございます。
着用予定などお急ぎの場合はご相談下さい。
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Q.
サイズが合わなくなったのですが直せますか?
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はい、身丈や裄直しなど寸法直しに対応しています。
お客様の寸法とご依頼品をお預かりしてご希望の寸法に直せるかどうか和裁士が確認し、ご提案いたします。
ご自分の寸法が分からない場合は、計り方などご案内しますのでご相談下さい。